云手机卡住或黑屏怎么办

1、咱们进入设备后可以看到有一个悬浮球，点击悬浮球左侧查看网速，如果延迟大于60ms那么说明你当前网络状况不太好，反映到云手机上就是会出现不跟手，卡顿的情况。这种情况下建议更换网络。

2、也可以直接重启设备或者更换设备（更换设备以后云手机内数据会被全部清除）

3、如果换机也不能解决，还是卡怎么办呢？这个问题可能比较严重啦，可能是游戏不兼容，这种情况建议APP内联系客服，反馈给技术人员进行处理。